타사보상 할인은 무엇인가요?
경쟁사 고객을 유치하기 위해 다른 회사 제품을 사용하던 고객에게 특혜를 주는 것으로, 업계 1위인 코웨이가 주로 타사보상 할인을 진행을 했었고, 최근에는 엘지도 타사보상 할인을 해주고 있습니다.
기존 SK매직 제품을 사용하시다 바꾸시는 것이면, 코웨이 타사보상 혜택으로 가장 추천 드립니다. 요금 할인도 매우 좋고, 사은금 혜택도 굉장히 좋으며, 3년의무 계약시에도 적용되기 때문입니다.
타사보상 제품 신청 절차를 알려주세요
타사보상 제품은 아래의 절차로 신청/설치 받으세요.
1.기존 제품 콜센터에 연락해서 해지할 기존 제품 의무사용기간 확인 및 해지비용 등을 확인하세요.
2.렌탈톡톡, 저에게 연락하시어, 타사보상으로 바꿀 제품을 신청하세요 (설치일자 미리 예약 가능) * 코웨이로 타사보상신청하는 경우는 접수 시에 기존 제품의 K검사필증 사진 첨부 필수! (웰스로 타사보상 신청시에는 따로 제출하는 것은 없어요~)
3.설치날이 되면, 기사 방문하여 기존 제품 증빙 촬영 하시고, 철거까지 해 주십니다. 그리고 새 제품 설치하고 기존 제품은 꼭 그냥 두고 가시도록 하세요.
4.설치 마치면, 기존 회사 콜센터에 연락하여 해지 신청하시고, 요금 납부하세요.
5.2~3일 후 회수기사 오면 철거되어 있던 기존 제품 반납.
타사보상 접수시에 기존 정수기 처리는 어떻게 하나요?
기존 정수기는 반드시 설치날까지 그냥 두시고, 설치가 다 끝나고 나면 기존 회사에 연락 해서 해지 신청 하시고, 기존 회사로 반납 하시면 됩니다.
타사보상 접수를 위해서는 반드시 설치 당일, 설치기사가 방문시에 기존 정수기를 확인하고 증빙사진을 찍어야 되니, 절대로 미리 치우시면 안됩니다.
설치하기 좋게 한다고 기존 정수기를 미리 치우거나, 반납 하시면 설치날 설치기사가 증빙사진을 못 남겨, 타사보상 할인은 취소가 되니 절대 금물입니다.
설치날 기존 정수기는
증빙 촬영 후,
철거드리고, 설치해 드립니다.
기존 제품 반납 시, 다른 사람이 철거 했다고 문제 삼지 않나요?
전혀 문제 삼지 않습니다.
해지 신청된 기존 제품은 폐기처리가 되기 때문에 철거가 되어 있다고 해서 아무런 문제가 되지 않습니다.
오히려 수거기사가 철거를 안해도 되기 때문에 자신의 일이 줄어 들어서 환영할 만한 일입니다.
이사를 가면서 새로 설치 하려는 건데, 이런 경우는 타사보상 어떻게 받나요?
타사보상의 조건은 반드시 설치장소에서 타사 제품 확인 사진이 필수이므로, 이사를 가실때 기존 제품을 이삿짐에 부탁하셔서 철거해서 새 집까지 옮겨다 두세요. (설치는 안하셔도 됩니다)
그러고, 설치날 기사님 왔을 때 기존 제품을 보여 드려서 증빙사진 찍도록 하신 후에, 기존 회사로 해지 신청 하시고 반납 하시면 됩니다.
기존 쓰던 정수기를 어제 철거해갔는데 그럼 타사보상 못받는건가요?
네, 코웨이는 타사보상 안됩니다. ㅠㅠ
코웨이는 설치날 설치장소에서 기존 정수기 확인이 필수이기 때문에 기존 정수기를 먼저 반납하시면 이유를 불문하고, 타사보상 접수는 취소가 됩니다.
그러니 설치날까지는 기존 정수기는 꼭 그자리에 그냥 두세요! 단, 엘지의 타사보상은 기존 정수기 확인은 안합니다.
5년 만기가 되어 본인 소유가 된 제품인데 수거 가능한가요?
네, 5년 만기가 되어 고객님 소유라면 설치날 설치기사가 무료 수거도 해드리고 있습니다.
단, 고객님 소유가 아니고, 3년의무사용기간만 끝난 제품은 해지시 기존 회사에 반납해야 하므로 절대로 설치기사가 수거하도록 해서는 안됩니다. (분실료 수십만원 나옴)
* 5년만기 지나서 고객님 소유이면 무료 수거 가능 / 그 외에는 모두 기존 회사에 반납